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真实单号

黑猫投诉:未收到货但是快递单却已显示签收

更新时间:2019/4/19 / 阅读次数:86

  “匿名”投诉“拼多多商家”,要求退款,其中涉诉金额188元,目前投诉已回复。

  消费者“匿名”在4月6日向黑猫投诉平台反映:“联系快递得知,商家虚假发货,快递单号为虚拟单号,没有真实货物,卖家诱导我确认收货评价后才可以退款,我确认收货后,联系不上卖家”

  商家“拼多多客户服务”4月7日在黑猫投诉平台回复:“您好,很抱歉由于您的订单交易异常,无法为您处理售后问题,建议您联系商家友好协商处理, 祝您生活愉快。 ”

  消费者“匿名”在4月8日向黑猫投诉平台再次反映:“该商家以刷单名义,欺骗我下单购买该商品188元,承诺确认收货后,返还本金。他们发的是虚假物流空包裹,我也并没有签收到任何快递,然后商家开始诱导我确认收货和好评,事实上我没有收到任何商品。当我评价完后,商家联系不上,不回复我消息。投诉至拼多多客服,客服一直推脱不处理。”

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