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单号购买

快递有空包便宜啦风险小心个人信息泄露_正义网

更新时间:2019/4/14 / 阅读次数:102

  近日有媒体报道称包括申通、圆通、中通等多家快递公司的快递单号的信息正被大面积泄露,单号被放到网上公开售卖,价格从0.4到2元不等。贩卖单号的网站同时提供各快递公司空白底单并赠送复写纸。个别不法分子完全可以利用购买到的真实的快递单号和底单伪造包裹并诈骗消费者。【详细】

  在某倒卖网站,对快递单详细地进行了明码标价:已扫描单号无收货地址0.4元;有收货地址0.5元;未扫描单号1元。同时,在线客服承诺说,保证是真实的快递单号,而且每单只售出一次。据业内人士透露,包含姓名、地址、电话号码等收件人详细信息的快递单被贩卖之后,收件人除了会接到骚扰电话,还可能遇到其他消费陷阱,比如购买的手机,到货时却变成了砖头。这种情况的操作方法是,购买人拿到快递单号后,就能够在网络上追踪查询发货进度,然后准时出现在快递员面前,签收后,再假冒快递员,将装着砖头的包裹交给真实的收件人。【详细】

  个人信息泄露后,很容易招致诈骗行为、推销宣传“上门”。“最近总是接到莫名其妙的推销电话,奇怪的是对方对我的家庭住址、姓名等信息非常了解,甚至还知道我在网上购买了什么东西。”长沙市民张某说。此外,福建厦门的一位女白领因网购后随手丢弃包装袋泄露了个人信息,导致有人假冒快递员作案,实施入室抢劫,女白领被杀害,此案件也引起了社会的诸多关注。【详细】

  “单号吧”网站,发现网页已无法打开,而提到的另一个网站“淘单114”则可以正常显示。该网站号称“全国最大网上单号交易平台”,主页有显示最新可用单号,包括单号前五位、所属公司、快递始发地以及目的地、是否扫描等信息。

  快递订单上包括消费者的姓名、电话、住址等信息,一经泄露很容易受到骚扰。

  对于运单和客户信息的大量泄露,单个收派员是做不到的,只有一种情况,就是从快递公司电脑系统中成批量地拷贝单号和信息,然后在网上出卖牟利,而对应的在快递公司内部,肯定要有为此提供便利的人,这已经不是简单的个人信息泄露问题,已经牵涉商业信息倒卖了。

  一者,快递员门槛低,快递员素质参差不齐,少数快递员或卖信息,或借漏洞炮制假包裹掉包,损害货主的利益;二者,网店或电商不负责,或者为了自己的某种利益需要,比如炒作信用,或者降低成本,疏于管理;三者,技术落后或失误,或未加密,系统有漏洞,未能防止黑客仇入,被黑客攻击,被内部人员非法获取;四者,网店(包括电商)泄露信息缺乏法律监督,不用承担法律责任,缺少保护用户信息的动力。【详细】

  一家民营快递的管理层对记者坦陈,公司总部对快递单号信息并没有任何保密机制,“都是自然生成的流水号,只能保证公司总部不泄露客户信息。”一位长沙的淘宝卖家告诉记者,虽然没有真实的钱进来,但是用买来的真实的快递单号凑销量,是最多快好省的“刷钻”方法。正是有了这些需求,“卖单”的生意才如此火爆,申通客服人则表示,快递员不会透露信息,目前没有防范措施。【详细】

  业内人士坦言,网上交易快递单号,可能会对被泄露信息的快递用户造成风险。例如,购买者可以根据真实的快递单号,伪造快递运单,用于欺骗一些选择货到付款的网购买家。 “因为包裹上的单号信息都是准确的,如果收件人没有当面验货,很容易受骗上当,到发现问题后再去索赔,就很难追回损失了。 ”此外,快递运单上有寄收件人的姓名、地址、手机号码等信息,倘若落到不法分子手上,还可能会引发入室抢劫等刑事案件。【详细】

  市民刘小姐最近收到一个奇怪的电话,对方自称是一家网络电商网站的客服,最近该商铺推出新产品试用,但需要支付运费和税款298元。“接到电话后就感觉很奇怪,一般情况下,商家提供试用产品时都会免费赠送。”刘小姐说,通过多方打听才知道,那是骗子诈骗的一种手法。“他不仅报出了我的用户名,而且连送货地址也知道,我的个人信息肯定是被泄露了。”

  业内认为,出卖信息的可能是快递公司内部员工,可能是淘宝卖家,也有可能是通过入侵电脑系统进行窃取。

  据了解,虽然快递公司对各个片区有固定的工作人员负责,但由于行业流动性较大,而且快递公司实力参差不齐,难免会出现漏洞。而此前也有快递公司工作人员贩卖消费者的个人信息。有业内人士建议消费者可记下经常联络的快递员电话信息,将快递寄到单位,不必寄到住宅。

  快递单号作为载录客户详细信息的介质,属于个人隐私,受法律的保护。然而,它却被某些别有用心的人作为刷信誉“冲钻”,抑或是采集商业信息、推销广告乃至违法作案的工具公开交易,已经侵犯了个人的隐私等权益。尤其是,当快递单号成为利益链上的“摇钱树”,它的肆意交易将可能重伤快递电商行业的软肋,引发严重的信任危机。对于机器来说,关键部位关键零件的损坏往往是致命的,行业发展也一样,客户信息安全就是那关键部位的关键零件。如果不能有效打击和遏制这种交易行为;不能堵塞和弥补信息外泄的漏洞;不能给广大客户以安全可信赖的消费途径,再美的风景也终是海市蜃楼。【详细】

  确保消费者个人信息安全已成为行业刻不容缓的任务。首先,快递电商企业作为契约的缔结者,必需真正履行和承担起契约的责任和义务,升级和维护好平台的信息系统,加强员工的职业道德教育和规范化操作管理,加大对各级加盟商的约束力度和平台会员竞争行为的监管力度,提高快递单据的保密性能,建立起完善的信息保密机制。其次,消费者应该切实认识到个人信息安全的重要性,增强私人信息的保护意识,对快递单据做好妥善处理,对侵害个人信息的行为及时举报。此外,行业应该尽快建立起诚信体系,相关部门要加强对行业的监管和不法行为的打击力度,建立健全相关法律制度。只有全面建立起立体的安全防范体系,客户个人信息安全才能得到保障,行业才能最终打赢这场信息安全保卫战【详细】

  首先,针对诟病最多的服务问题,邮政部门表示,从邮政局方面,正在要求企业在快递跟用户出问题后要有一套完整的投诉服务体系。如果用户还不满意,可以向政府申诉,12305的电线小时会接收申诉,接到申诉以后,会责成企业来解决。现在每个月接到的有效申诉大概超过一万件左右。而就行业发展来说,新的《快递市场管理办法》初稿已经完成,有关部门正在审查、修订阶段,成稿有望今年底前出台。【详细】

  网购是否还可以让消费者找回安全感,快递还能否给客户最起码的契约与信任?当众多的质疑声不绝于耳时,无论是电商还是快递,抑或是其他涉个人隐私行业,都要重新审视自身的境遇与命运。

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